Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vvnn

Trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "69vvnn" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" – chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 69vvnn, vận hành tại địa chỉ https://69vvnn.org và toàn bộ các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 69vvnn.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 69vvnn sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 69vvnn.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được 69vvnn cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 69vvnn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 69vvnn nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ 69vvnn nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 69vvnn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. Thông tin giả mạo là căn cứ để 69vvnn chấm dứt tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân – người dùng không được chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69vvnn qua live chat.
• 69vvnn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 69vvnn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 69vvnn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Visa và Mastercard.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 69vvnn không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác từ phía người dùng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 69vvnn có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tham gia cá cược và các trò chơi trên 69vvnn phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 69vvnn có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• 69vvnn có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Champions League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công.

69vvnn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• 69vvnn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 69vvnn:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các game đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69vvnn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 69vvnn.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược theo chiến lược "arbitrage" (cá cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.

69vvnn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và hệ thống xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị không phải của mình.
• Thông báo ngay cho 69vvnn nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

69vvnn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân. Để biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 69vvnn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vvnn không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phi vật chất của người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

69vvnn cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 với uptime mục tiêu 99,9%. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn và không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh trong thời gian bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

69vvnn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vvnn qua live chat. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

69vvnn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 69vvnn để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ. Chúng tôi khuyến khích người dùng tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam khi cần thiết.

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc 69vvnn không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Mọi thông báo chính thức từ 69vvnn đến người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.
• Người dùng không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ phát sinh từ tài khoản 69vvnn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến nội dung hay cách giải thích các điều khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69vvnn qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ hiển thị thuần túy).